公司简介
微讯信通(杭州)网络科技有限公司(以下简称“公司”),成立于2022年4月,在浙江省十四五数字化改革推进浪潮中起航,是家政行业数字化服务应用领域的创新力量。
当前,传统家政企业被裹挟进入电商平台流量的争夺,导致利润率下降和管理成本的提高;而用户在线寻求家政服务时,也普遍面临服务信息同质化和售后质量模糊化等体验与决策痛点。在需求扩容并叠加疫情常态化管控的背景下,“有活没人干,有人没活干”的现象却愈趋明显。
公司锚定于互联网家政服务及家政业务基础设施提供商的身份定位,主营的“安心家服”平台,通过建立严格的从业人员准入资质审核标准,已开发出专业服务于家政从业者的社交化信息与业务传播产品----“安心找家政”数字云名片,帮助了很多从业者拓展客源增加收入。在此基础上正推进研发私域接派单功能、居民服务机构电子挂靠、一站式数据集成等产品服务。
同时,平台在用户应用服务方面,将通过对非标准化的家政服务商品进行标准化打包和定价,建立起一套核心的资源中心系统,实现业务流程精准聚焦于用户诉求,帮助雇主的决策过程“去繁就简”,一站式在线完成家政服务的个性化套餐自助选购。通过走“数字化产品+标准化”的长期路径,目标形成面向从业人员、行业企业、终端用户及监管机构的品牌服务资源集群,全方位赋能行业数字化应用升级。
公司核心团队成员均为参与打造浙江省家政监管服务平台(“浙家政”平台)的骨干,在2021年底迭代推出的 “浙里好家政”应用,入选全省数字化改革第二批最佳应用。理论成果被浙江政务信息(专报1331期)录用,成效被人民网、新华网、中国新闻网、中国妇女报、浙江日报、浙江卫视等省级以上主流媒体宣传报道。
我们认为,家政服务需要进入到用户生活空间提供服务,是底线之上的价值创造。
展望未来,公司将以行业发展的视角,持续做好服务师赋能,并在深化布局服务师准入与培养,用户服务需求的多场景辅助决策、数字化服务场景验收与评价互通等方面继续攻关。
我们将恪守 “安心、尊重、简单、从容”的产品和服务价值观,以“我的乐业为您安居”为使命。通过不断探索家政行业数字化应用来创新行业赋能,为行业高质量发展贡献新的浙江经验,为创造“让生活享受美好”的愿景而努力奋斗!
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